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Kalido

Comme nous l’avons vu ici, la fidélisation de votre base de client est une stratégie payante. L’intérêt  est de développer vos revenus en gardant le même budget d’acquisition. Pour atteindre cet objectif tant rêvé, avez vous déjà mis en place une carte de fidélité ? Allons beaucoup plus loin et concevons une plateforme de marketing…

Vous avez maintenant créé un nouveau point de collecte de données personnelles. Celles-ci vous permettent de mieux connaître vos clients et de créer une expérience unique aux consommateurs qui sont susceptibles de représenter votre marque. Comment alors développer une stratégie de marketing automation efficace ? Préparez vous à segmenter votre audience selon les centres d’intérêt,…

Nous avons déjà vu l’importance de la Big Data qui permet d’adresser le bon message grâce au bon canal à votre audience. Mais comment recueillir cette data si précieuse ? Si les données transactionnelles se récoltent facilement (tant que l’infrastructure le permet), les données déclaratives reposent sur la confiance. Comment alors collecter les données personnelles…

Vos clients sont vos meilleurs vendeurs. Vous en doutez ? D’après l’IFOP, 75% des français se référent aux avis des consommateurs. Mettre en valeur votre marque passe par la gestion de votre e-réputation. Dès lors, le marketing relationnel est une étape indispensable pour stimuler l’appropriation de votre marque par votre client. Engager mes clients et…

Garder le lien avec votre audience est une affaire de tous les jours. Qu’ils soient prospects, clients, ambassadeurs ou même collaborateurs, le marketing relationnel vous permet de rester dans l’esprit de votre communauté. Les opérations possibles sont nombreuses et nous vous aidons dans la conception d’une stratégie pour animer votre communauté de clients. Offrez de…

La vie de votre entreprise est mouvementée, celle de vos clients aussi. Ces derniers sont arrivés au terme du cycle de vie consommateur et votre base de données perd en qualification. Cela a pour conséquence de rendre votre programme de fidélité en ligne moins pertinent et vos KPI erronés. Alors sortez les balais, l’heure du…

Améliorer sa relation client est un défi constant pour lequel vous devrez mettre les moyens. Mais le quotidien d’une vie d’entreprise ne laisse pas beaucoup de place à l’étude de votre stratégie marketing. Vos équipes méritent d’être accompagnées par des experts pour explorer de nouvelles possibilités de marketing relationnel.  Sur ce blog, nous avons déjà…

Comment animer  un réseau de prescripteurs immobiliers afin de développer mon chiffre d’affaires ? L’animation d’un réseau de prescripteurs immobiliers est une stratégie puissante pour développer votre chiffre d’affaires dans le secteur de l’immobilier. Les prescripteurs immobiliers, tels que les agents immobiliers, les courtiers hypothécaires, les avocats immobiliers et d’autres professionnels du secteur, peuvent jouer…

« Phygitale » :  recours à la technologie pour allier l’expérience client in et off line et offrir un parcours interactif. L’objectif est double : prolonger la relation au-delà du point de vente et humaniser l’expérience en ligne. Cette vision globale de la vie du consommateur englobe l’ensemble de votre univers de marque et de votre environnement…

Les entreprises du BTP et les artisans constituent une cible pour votre entreprise ? Pour développer votre chiffre d’affaires, vous devez alors développer la confiance de vos clients : la clé de votre succès. Le marché du BtoB est particulièrement sensible au bouche à oreille. La fidélisation est alors un facteur de réussite pour votre…