Le
blog
Kalido

Rappelons tout d’abord un donnée connue des marketeurs : Fidéliser un client est 5 fois moins coûteux que la mise en place d’une stratégie d’acquisition. Ce constat fait par l’INIT est unanime.  Le référencement payant (SEA) représente 86% des canaux utilisés pour acquérir de nouveaux prospects. De plus, d’après l’agence Invesp, 52% des marques ont…

Comment fidéliser un client et réduire vos coûts de prospection ? Suivez le guide !  Savoir conserver une base de client fidèle et engagée est un atout fort auprès de vos prospects. De plus, nous avons déjà vu que la rentabilité d’un client fidélisé est nettement supérieure à l’investissement que demande une acquisition.  La concurrence…

Pour développer vos ventes et pérenniser votre activité, le marketing client est une stratégie qui a fait ses preuves. L’objectif est avant tout de développer la relation client à long terme. En complément d’un marketing produit, Kalido propose une solution complète rassemblant les outils de communication et d’animation de votre communauté de client.  Plusieurs approches…

La performance dépend d’un facteur humain et vos équipes méritent d’être chouchoutées. Pour augmenter visiblement votre chiffre d’affaires, il est essentiel de se pencher sur le moral des troupes. Créer un environnement de travail positif, propice à l’échange d’information et des priorités de l’entreprise est une priorité aujourd’hui. Voici quelques conseils pour motiver ses équipes…

Nous l’avons déjà vu, la prospection coûte 5 à 7 fois plus cher qu’un client fidèle. De plus, fidéliser son audience est une priorité qui aura des effets bénéfiques sur l’acquisition de nouvelles recrues. Le marketing de fidélisation client est une approche transactionnelle et relationnelle qui se révèle économique.  Comment votre business peut intégrer efficacement…

Chaque entreprise doit chercher à développer son public, principalement pour compenser la perte de sa clientèle existante. La prospection initiale se trouve donc en désavantage dès le départ. Pour résoudre ce déséquilibre, il est judicieux d’opter pour la fidélisation des clients, une approche économique et axée sur le long terme. Dans un contexte de concurrence…

La fidélisation est une opportunité économique : recruter un client coûte 3 à 5 fois plus cher que de garder un consommateur pré-existant. Si la prospection peut s’avérer coûteuse en temps et en ressource, la fidélisation client est un investissement permettant de créer une liaison forte avec votre audience. Cet investissement constitue une avance sur…

Vos équipes sont en pilotage automatique et s’essoufflent dans leur quotidien ? Envie de rebooster vos collaborateurs en période de rentrée ? Il est temps de challenger vos effectifs dans un cadre optimal. Un challenge interne est un outil très connu chez les commerciaux. Des PME aux multinationales, l’exercice présente de nombreux avantages commerciaux et…

Votre point de vente est un lieu convivial qui ne doit pas être pensé uniquement comme un point de vente mais plutôt comme une zone de rencontre avec vos clients. Rares sont les échanges qui ont lieu par hasard et les visiteurs entrent avec beaucoup d’attentes. En plus de répondre à leurs questions, il est…

Commencez à faire travailler vos ambassadeurs et développez vos acquisitions client. Ne perdez plus de temps et passez à l’action. Pour remporter le beurre et l’argent du beurre, intégrez une nouvelle étape au parcours de vos clients : le parrainage. Misez sur votre capital client et créez un programme de parrainage pour stimuler vos ventes.…