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Chez Kalido, nous éditons la solution logicielle dont vous avez besoin pour porter cette stratégie de stimulation interne. Nous vous accompagnons dans la création de votre programme d’incentive. Mais l’incentive c’est quoi ? Pour simplifier, l’incentive commercial regroupe l’ensemble des moyens utilisés par une entreprise pour booster leurs équipes commerciales, qu’elles soient internes ou externes.…

Pour une croissance stable et saine, une entreprise a besoin de travailler sa relation client B2B. Avoir une bonne relation client permet également de fidéliser les clients, d’augmenter son taux de rétention et de recevoir des affaires régulièrement. Cependant, il peut s’avérer complexe de gérer une relation client B2B. D’autant plus qu’en France, très peu…

Dans une étude menée par l’INIT, on apprend que 98 % des Français possèdent au moins une carte de fidélité. Aujourd’hui, il est rare de trouver une entreprise ou un point de vente qui n’en propose pas. Pour parler de fidélité client, il faut prendre en compte la notion de satisfaction client. Cette fidélité repose…

Beaucoup d’entreprise consacrent intégralement leur temps et leurs efforts dans l’acquisition de nouveaux clients. Ce que nous vous proposons aujourd’hui, c’est de découvrir comment fidéliser vos clients en 7 actions simples. Qu’est-ce que la fidélisation ? La fidélisation des clients implique de créer un lien durable entre eux et votre marque ou entreprise. Être un…

Une agence marketing lilloise pas comme les autres Forte d’une croissance constante, nous recrutons régulièrement des profils variés. Il est facile de trouver sa place au sein de nos différents services : Développement, BI, Achats, Service clients, Marketing, Comptabilité, Studio de création, Service facturation etc…  La structure de notre agence marketing relationnel est organisée de…

Les commerciaux sont le visage de votre marque : faites en sorte qu’il garde le sourire. Ils conditionnent votre chiffre d’affaires et leur engagement est un indicateur de la santé de votre réseau. Comment récompenser des commerciaux et animer cette force selon vos objectifs marketing ? Votre réseau commercial est un maillage parfois complexe qu’il…

Comment stimuler votre réseau de distributeurs ? Que vous dirigiez un réseau de franchisés ou une enseigne de plusieurs magasins intégrés, la satisfaction de vos distributeurs est la clef pour atteindre vos objectifs. Fédérez votre réseau en apportant des solutions pour engager vos équipes. Kalido vous accompagne au quotidien grâce à quelques conseils pour stimuler…

Vous avez réussi à transformer vos prospects, à créer un réseau de clients fidèles qui se reconnaissent dans votre marque ? Félicitations ! Vous devez maintenant construire une relation de confiance avec vos ambassadeurs. Leur engagement mérite votre reconnaissance. Ici, nous vous partageons quelques conseils pour conclure le parcours de vos clients en beauté. Cet…

L’acquisition de nouveaux clients s’avère bien souvent coûteuse et nombreuses sont les entreprises ayant fait le choix de privilégier la régularité des clients et la récurrence des achats plutôt que la prospection, 7 fois plus chère. Récompenser vos clients les plus engagés est une étape clé de votre stratégie de fidélisation. Comment bien récompenser vos…

La fidélisation est un enjeu aussi important que l’acquisition de nouveaux clients. Pour rappel, fidéliser votre base de consommateurs coûte 7 fois moins cher que de prospecter, séduire et transformer de nouveaux clients. Quels outils avez-vous développés pour impliquer vos clients ? Kalido vous propose des outils de fidélisation simples et efficaces. La stratégie de…